المنتجات
FREIGHTOS
FreightOS
من Nehlum
موظف شحن ذكي
FreightOS: برنامج وكلاء الشحن ونظام CRM لوجستي بالذكاء الاصطناعي
برنامج الشحن لديك لا يعرف إلا ما تخبره به.
حين تفوت رسالة من عميل، أو لا يُدخَل مستند، أو يتقادم سجل شحنة، لا يعلم النظام بذلك، ولا يعلم عميلك أيضاً. FreightOS موظف شحن ذكي مدمج في نظام CRM وعملياتك. يقرأ كل رسالة وكل مستند، ويحدّث البيانات، ويرسل طلبات عروض الأسعار إلى مورّديك، ويُبقي العملاء على اطلاع، ويتابع كل شحنة جوية وبحرية وبرية. وفريقك يسعّر ويقرّر.
- يقرأ كل رسالة
- يستخرج البيانات
- يحدّث النظام
- يطلب الأسعار من مورّديك
- يُبلغ عملاءك
- يتتبّع كل شحنة
- أنت تقرّر
أربعة أقسام
وكالة الشحن
التخليص الجمركي
النقل البري
التخزين
الرسم المتحرك: مكتب وكالة شحن مزدحم، في وسطه سجل شحنة تحيط به رسائل واردة وبوليصة شحن وجدول بيانات وبطاقات شحنات. رسالة واحدة لم تُقرأ، وحقل في السجل فارغ. برنامجك لا يعرف إلا ما تخبره به. تنزلق الرسالة غير المقروءة بعيداً: بريد فائت. تصل بوليصة شحن ولا يتغير السجل: بيانات ناقصة. وموعد الوصول المتوقع ما زال يعرض تاريخ الأمس: تحديث قديم. ثم تتلاشى الفوضى ويظهر FreightOS. البريد: قُرئ. المستند: استُخرجت بياناته. النظام: حُدّث. يخرج طلب عرض سعر إلى أربعة موردين، فتعود أسعارهم، ويتلقى العميل تحديثاً عن شحنته. وتتحرك شحنات جوية وبحرية وبرية على الخريطة مع تتبع مباشر وموعد وصول محدّث. FreightOS. تحرّك بذكاء.
01الأسئلة
ماذا يحدث حين تفوتك رسالة؟
أجب عن خمسة أسئلة عن مكتب الشحن لديك. يبيّن المؤشر حجم ما قد يضيع كل شهر لأن برنامجك لا يعرف إلا ما تذكّر أحدهم أن يخبره به.
كم مورّداً تلاحق للحصول على الأسعار في كل استفسار، برسالة تلو الأخرى؟
كم مرة تُكتب بيانات الشحنة نفسها في نظامين؟
كم اتصالاً من نوع "أين شحنتي؟" يتلقاه فريقك كل يوم؟
كم مرة يكلّفك سجل خاطئ أو قديم مالاً؟
ريال يضيع كل شهر
- أرباح ضائعة من استفسارات فائتة
- ملاحقة الموردين للحصول على الأسعار 200 ساعة
- إعادة إدخال بيانات الشحنات 62.5 ساعة
- الرد على اتصالات الاستفسار عن الحالة 52 ساعة
- أخطاء بيانات مكلفة
تقدير توضيحي. أرقامك ستختلف.
طريقة الحساب
- الفائت = الاستفسارات × نسبة الفائت × نسبة فوز 20% × 1,200 ريال إجمالي ربح لكل شحنة
- ملاحقة الموردين = الاستفسارات × الموردون × 5 دقائق ÷ 60 × 60 ريالاً للساعة
- إعادة الإدخال = الشحنات × الدقائق ÷ 60 × 60 ريالاً للساعة
- اتصالات الحالة = الاتصالات يومياً × 26 يوم عمل × 6 دقائق ÷ 60 × 60 ريالاً للساعة
- الأخطاء = عدد الأخطاء × 1,500 ريال (رسوم خاطئة، وتخزين، وإعادة عمل)
برنامجك لا يعرف إلا ما تخبره به.
ماذا لو قام برنامجك بالعمل بنفسه؟
ماذا لو أصبحت كل رسالة بيانات لحظة وصولها؟
ماذا لو طُلبت الأسعار من مورّديك قبل أن تنهي قهوتك؟
ماذا لو سمع عميلك بالتأخير منك أنت أولاً؟
02الحل
بريدك يعرف بالفعل. وFreightOS يقرؤه.
الاستفسارات وردود الأسعار وبوالص الشحن وإشعارات الوصول وتغييرات الوصول المتوقع تصل إلى فريقك كل يوم. يقرؤها FreightOS لحظة وصولها، ويحدّث السجل الصحيح، ويتواصل مع الموردين، ويُبقي عملاءك على اطلاع. طبقة ذكاء واحدة تربط كل ذلك.
-
ما وصلطلب سعر: 2×40HC شنغهاي → الدمام، FOB، جاهزة في 20 أكتوبر
ما يستخرجه FreightOS ويحدّثهاستفسار جديد: العميل، والمنشأ، والوجهة، ونمط الشحن، والمعدات، وشرط التسليم (Incoterm)، وتاريخ جاهزية البضاعة. ويتم تنبيه مدير الحساب الرئيسي.
-
ما وصلمسودة بوليصة الشحن لـ SHP-90412
ما يستخرجه FreightOS ويحدّثهأرقام الحاوية والختم والوزن الإجمالي والمرسل إليه تُضاف إلى سجل الشحنة. ويتم تمييز أي عدم تطابق.
-
ما وصلإشعار الناقل: الوصول المتوقع إلى جدة 11 أكتوبر → 14 أكتوبر
ما يستخرجه FreightOS ويحدّثهيتم تحديث موعد الوصول المتوقع للشحنة وإبلاغ العميل.
كل تحديث يعتمد على أن يتذكر أحدهم إدخاله.كل تحديث يأتي مما وصل بالفعل.
رسائل البريدالمستندات
الموردون
- Blue Wave Lines
- Orient Sea Agency
- Gulf Line Partners
- Pacific Bridge Logistics
- Cedar Air Cargo
- Falcon Air Freight
FreightOS
العملاء
- Al Noor Trading
- Gulf Build Co.
- Horizon Contracting
- Delta Foods
- Prime Motors
الشحنات
كيف يعمل FreightOS
-
01
يقرأ
كل رسالة بريد ومرفق، في صناديق البريد المشتركة والشخصية: الاستفسارات، وردود الأسعار، وبوالص الشحن، وبوالص الشحن الجوي، وإشعارات الوصول، وإشعارات الناقلين.
-
02
يستخرج ويحدّث
المنشأ والوجهة والبضاعة ونمط الشحن وشرط التسليم والمراجع والأوزان والتواريخ تذهب مباشرة إلى سجل الاستفسار أو الشحنة. تُدمج الطلبات المكررة ويتم تنبيه مدير الحساب الرئيسي المسؤول.
-
03
يطلب من الموردين
يذهب طلب عرض السعر إلى الموردين المناسبين للمسار. تُسجَّل الردود ويُتابَع المتأخر منها، وتُقارن الأسعار حسب السعر ومدة العبور والصلاحية.
-
04
يُبلغ العملاء
تغييرات موعد الوصول المتوقع وإشعارات الوصول والردود على استفسارات الحالة تصل إلى العميل تلقائياً.
-
05
يراقب
تتبع مباشر لكل شحنة جوية وبحرية وبرية، مع تمييز التأخيرات وحالات عدم تطابق البيانات.
-
06
أنت تقرّر
فريقك يعتمد عرض السعر ويؤكد الحجز ويعالج التنبيهات. وكل إجراء مسجَّل.
03شاهده يعمل
صباح واحد. اثنتا عشرة رسالة. استفساران، وطلبا عرض سعر، وعرض سعر واحد جاهز للاعتماد.
هذا صندوق بريد لوكالة شحن يبدو حقيقياً في صباح عادي. انقر أي رسالة لترى FreightOS يقرؤها ويحدّث السجل ويتواصل مع الموردين أو العملاء. أو اضغط الزر ودعه يعالج صندوق البريد بالكامل.
- 12رسائل مقروءة
- 2استفسارات منشأة
- 1طلب مكرر مدمج
- 2طلبات عروض أسعار مرسلة إلى 7 موردين
- 4أسعار مسجَّلة
- 3شحنات محدَّثة
- 2تحديثات مرسلة للعملاء
- 1تنبيه
- 1عرض سعر جاهز
بريد الشحن0 غير مقروءة
رسائل البريدالمستندات
الموردون
FreightOS
العملاء
الشحنات
اختر رسالة لترى ما فعله FreightOS بها.
غير تشغيلية: تجاوزها FreightOS ولم يغيّر شيئاً.
RFQ-7731طلب عرض سعر · Gulf Line Partners
ما فعله FreightOSسجّل السعر. ردّ 3 من 4 موردين، فأصبحت المقارنة جاهزة، وأُرسل تذكير إلى Pacific Bridge Logistics.
قبل
- السعر
- غير مُدخل
- مدة العبور
- غير مُدخل
- صالح حتى
- غير مُدخل
بعد
- السعر
- USD 1,790 / 40HC
- مدة العبور
- 20 يوماً
- صالح حتى
- 30 أكتوبر
عالج فريقك التنبيه
أرسله فريقك
مقارنة الأسعار · RFQ-7731
| المورّد | السعر | مدة العبور | صالح حتى | النتيجة |
|---|---|---|---|---|
| Orient Sea Agency | USD 1,720 / 40HC | 24 يوم | 18 أكتوبر | مستبعد: تنتهي الصلاحية قبل جاهزية البضاعة (20 أكتوبر) |
| Gulf Line Partners | USD 1,790 / 40HC | 20 يوم | 30 أكتوبر | موصى به: أقل سعر صالح |
| Blue Wave Lines | USD 1,850 / 40HC | 18 يوم | 31 أكتوبر | صالح، أعلى بمقدار USD 60 |
| Pacific Bridge Logistics | — | — | — | بانتظار الرد · أُرسل تذكير في 09:35 |
مسودة عرض سعر إلى Al Noor Trading
- سعر الشراء
- USD 1,790 / 40HC
- الهامش
- 12%
- USD
- الكمية
- 2×40HC
- الإجمالي
FreightOS لا يرسل سعراً من تلقاء نفسه أبداً.
أرسل فريقك عرض السعرالرسالة
سعرنا لـ RFQ-7731: USD 1,790 لكل 40HC، مدة العبور 20 يوماً، صالح حتى 30 أكتوبر.
أنت تقرّر
يقرأ FreightOS الرسائل والمستندات، وينشئ سجلات الاستفسارات والشحنات ويحدّثها، ويدمج المكرر منها، ويرسل طلبات عروض الأسعار إلى الموردين المعتمدين لديك لكل مسار، ويجمع الأسعار ويرسل التذكيرات، ويرسل إلى العملاء تحديثات حالة الشحنة وموعد الوصول المتوقع. كل ما يقوم به تلقائياً يُسجَّل، ويمكن تحويل أي رسالة تلقائية إلى "الموافقة أولاً". أما الأسعار والحجوزات فتنتظر دائماً قرار فريقك.
04اعرف أين تقف الأمور
أين كل شحنة، وأين كل حساب، الآن؟
ثلاثة أسئلة يطرحها كل مدير شحن. اختر واحداً.
هل سيعرف عميلك بالتأخير منك أم من غيرك؟
SHP-90388Prime Motors
- الوسيلة
- بحري
- المسار
- شنغهاي → جدة
- الحالة
- متأخرة
- الوصول المتوقع
- الوصول المتوقع 11 أكتوبر → 14 أكتوبر
- إبلاغ العميل
- تلقائياً، 09:50
| الشحنة | الوسيلة | المسار | الحالة | الوصول المتوقع | إبلاغ العميل |
|---|---|---|---|---|---|
| بحري | شنغهاي → جدة | متأخرة | الوصول المتوقع 11 أكتوبر → 14 أكتوبر | تلقائياً، 09:50 | |
| بحري | نافا شيفا → الدمام | في الموعد | 9 أكتوبر | رد بالحالة، 10:10 | |
| بحري (تصدير) | الدمام → روتردام | مستندات عليها ملاحظات | المغادرة المتوقعة 8 أكتوبر | عدم تطابق في الوزن قائم | |
| جوي | فرانكفورت → الرياض | وصلت 6 أكتوبر | — | إشعار الوصول | |
| بري | الدمام → مدينة الكويت | قيد العبور | 7 أكتوبر 10:00 | عبر FleetOS | |
| بحري | وصلت الدمام | في الجمارك | — | ملف جمركي مع CustomsOS |
أي عميل يشحن أقل مما وعد به؟
الربع الثالث 2026 · المخطط مقابل الفعلي
| الحساب | المخطط | الفعلي | نسبة الإنجاز |
|---|---|---|---|
| Al Noor Trading | 40 TEU | 28 TEU | 70% |
| Gulf Build Co. | 12,000 كجم جوي | 13,100 كجم | 109% |
| Horizon Contracting | 30 TEU | 31 TEU | 103% |
Al Noor: تم تسعير 3 استفسارات، ولم يُحجز أي منها؛ آخر زيارة من مدير الحساب الرئيسي قبل 41 يوماً.
تم إنشاء مهمة لمدير الحساب الرئيسي Sara A.أقل من 80% من الخطة يتحول إلى الأحمر. توضيحي.
هل يمكنني الحصول على الإجابة دون إعداد تقرير؟
اعرض أكبر 5 عملاء حسب حجم الشحن البحري هذا الربع
Horizon Contracting 31 TEU · Al Noor Trading 28 TEU · Prime Motors 22 TEU · Delta Foods 17 TEU · Gulf Build Co. 9 TEU
أي عروض الأسعار تنتهي صلاحيتها هذا الأسبوع دون رد؟
3 عروض أسعار: INQ-24480 (Delta Foods)، INQ-24491 (Prime Motors)، INQ-24502 (Al Noor Trading)
أي الشحنات متأخرة الآن؟
شحنة واحدة: SHP-90388، شنغهاي → جدة، متأخرة 3 أيام؛ وتم إبلاغ العميل مسبقاً
ما هي الشحنات المتأخرة هذا الأسبوع؟
شحنة واحدة: SHP-90388 من شنغهاي إلى جدة، متأخرة 3 أيام، وتم إبلاغ العميل.
اسأل بالعربية أو الإنجليزية.
توضيحي. على بياناتك، تأتي الإجابات من سجلاتك الحية.
05من الاستفسار إلى الفاتورة
هل يمكنك تتبع شحنة واحدة من أول بريد إلى الفاتورة؟
كل شحنة تسير في سجل واحد مترابط. تُسجَّل كل خطوة لحظة حدوثها، بدءاً من أول بريد، فيرى فريق المبيعات والعمليات والمالية والعميل الصورة نفسها.
لكل قسم مسار مبيعاته الخاص ومدير حساب رئيسي مسؤول. اختر قسماً لترى الخطوات التي يتولاها.
INQ-24518مسودة عرض سعر إلى Al Noor Trading
- 6 أكتوبر 08:02 استلام البريد إنشاء الاستفسار INQ-24518 من البريد FreightOS
- 6 أكتوبر 08:02 إرسال طلب عرض السعر مراسلة 4 موردين FreightOS
- 6 أكتوبر 09:34 مقارنة الأسعار التوصية بـ Gulf Line Partners FreightOS
- 6 أكتوبر 09:40 اعتماد عرض السعر إرسال USD 4,010 إلى Al Noor Trading فريقك
- 7 أكتوبر تأكيد الحجز يتحول إلى الشحنة SHP-90455 فريقك
- 18 أكتوبر المستندات قراءة مسودة بوليصة الشحن وتحديث السجل FreightOS
- 22 أكتوبر قيد العبور تتبع مباشر ومراقبة الوصول المتوقع FreightOS
- 11 نوفمبر الجمارك تدقيق الملف عبر CustomsOS CustomsOS
- 12 نوفمبر التسليم النقل بالشاحنات عبر FleetOS وتسجيل إثبات التسليم FleetOS
- 12 نوفمبر الفاتورة إصدار الفاتورة من بيانات الشحنة المالية
سجل واحد. كل خطوة. دون إعادة إدخال.(توضيحي)
06الإمكانات
موظف شحن ذكي واحد. نظام CRM والعمليات والتحليلات في نظام واحد.
- صندوق بريد يراقبه الذكاء الاصطناعي
- استخراج ذكي للحقول
- مطابقة تلقائية لطلبات عروض الأسعار
- طلبات أسعار تلقائية للموردين وجمع الأسعار
- مقارنة الأسعار حسب الصلاحية ومدة العبور والسعر
- كشف التكرار
- ربط سجلات الشحنات
- قراءة المستندات (بوليصة الشحن، بوليصة الشحن الجوي، إشعارات الوصول)
- تنبيهات عدم تطابق البيانات
- تحديثات تلقائية للعملاء بالوصول المتوقع والحالة
- مراقبة مباشرة للشحنات
- تحليلات حوارية بالعربية والإنجليزية
CRM
رؤية شاملة للعميل
الملفات وجهات الاتصال وشروط الائتمان وإمكانات الاستيراد والتصدير حسب الوسيلة والمسار.
العملاء المحتملون والاستفسارات
كل عميل محتمل وكل استفسار عبر الأقسام الأربعة، مع تتبع مستوى الخدمة.
عروض الأسعار
عروض أسعار بمراجعاتها وصلاحيتها وتتبع الفوز والخسارة.
مساحة عمل مدير الحساب
الأنشطة والمتابعات وصحة الحسابات والأهداف لكل مدير حساب رئيسي.
العمليات
دورة حياة الشحنة
من الحجز إلى التسليم بحراً وجواً وبراً.
لوحة العمليات
كل شحنة نشطة حسب مرحلتها، من الاستلام إلى إثبات التسليم.
المستندات
بوالص الشحن البحري والجوي والشهادات والفواتير في سجل الشحنة.
الاستثناءات والتنبيهات
رصد تلقائي للتأخيرات وتعليق المستندات وحالات عدم التطابق.
التحليلات
الميزانية مقابل الفعلي
الأحجام المخططة مقابل المشحونة حسب الحساب والمسار والفترة.
مركز القيادة
لوحات معلومات مباشرة للمبيعات والعمليات لشاشات الإدارة.
اسأل بياناتك
أسئلة بلغة بسيطة بالعربية أو الإنجليزية.
من يستخدمه
- المبيعات ومديرو الحسابات الرئيسيةالاستفسارات وعروض الأسعار والحسابات
- التسعيرطلبات عروض الأسعار والأسعار والهوامش
- العملياتالشحنات والمستندات والاستثناءات
- خدمة العملاءالحالة والتحديثات
- الماليةالفوترة والتحصيل
- الإدارةلوحات المعلومات والموجز الصباحي
07قبل / بعد
من الاعتماد على إدخال البيانات إلى عمليات شحن يقودها الذكاء الاصطناعي.
انتقل إلى "برنامج يعمل" لترى ما الذي يتغير لفريقك، وما الذي تراه الإدارة كل صباح.
| المشكلة الأساسية | إجراء الذكاء الاصطناعي | النتيجة لفريقك |
|---|---|---|
| رسائل العملاء تضيع في صناديق بريد مزدحمة | الذكاء الاصطناعي يقرأ كل بريد لحظة وصوله | لا يضيع أي استفسار |
| الاستفسارات تُدخل في النظام يدوياً | الذكاء الاصطناعي يستخرج المنشأ والوجهة والبضاعة والوسيلة وشرط التسليم (Incoterm) وينشئ الاستفسار | لا إعادة إدخال |
| الطلب نفسه يصل مرتين | الذكاء الاصطناعي يكشف التكرار ويدمجه | لا عروض أسعار مكررة |
| ملاحقة الموردين للحصول على الأسعار واحداً تلو الآخر | الذكاء الاصطناعي يرسل طلب عرض السعر إلى الموردين المناسبين ويجمع الردود | الأسعار خلال ساعات لا أيام |
| مقارنة الأسعار في Excel | الذكاء الاصطناعي يرتب الأسعار الصالحة ويُعد مسودة عرض السعر | عروض أسرع وأخطاء أقل |
| المستندات تصل لكن السجل لا يتغير | الذكاء الاصطناعي يقرأ بوالص الشحن البحري والجوي والإشعارات ويحدّث الشحنة | سجلات محدّثة دائماً |
| بيانات خاطئة أو غير متطابقة | الذكاء الاصطناعي ينبّه إلى عدم التطابق بين المستندات والحجوزات | تصحيح الأخطاء قبل أن تكلّف |
| عملاء يتصلون: "أين شحنتي؟" | الذكاء الاصطناعي يرسل تغييرات الوصول المتوقع وردود الحالة | العملاء يعرفون أولاً |
| التأخير يُكتشف عندما يشتكي العميل | الذكاء الاصطناعي يراقب كل شحنة جوية وبحرية وبرية | رصد التأخير مبكراً |
| الإدارة ترى تقرير الأسبوع الماضي | موجز الشحن الصباحي | قرارات على بيانات اليوم |
| تسعير الصفقة والالتزام أمام العميل | — | فريقك يقرّر |
موجز الشحن الصباحيإلى: الإدارة · 07:30
- رسائل قُرئت خلال الليل12
- استفسارات أُنشئت2
- تكرارات دُمجت1
- طلبات عروض أسعار مُرسلة2
- ردود الموردين4 من 7
- عروض أسعار بانتظار الاعتماد1
- شحنات متأخرة1
- عملاء أُبلغوا مسبقاً1
- تنبيهات بيانات مفتوحة1
- حسابات دون 80% من الميزانية1 (Al Noor Trading)
توضيحي
الإدارة ترى تقرير الأسبوع الماضي.
الاستفسارات في صناديق بريد شخصية، والأسعار في جداول البيانات، والحالة في المكالمات الهاتفية. لا أحد يستطيع أن يقول ما الذي فات.
08لمن صُمّم
مصمّم لكل فريق ينقل البضائع.
وكلاء الشحن
مئات الاستفسارات والأسعار والتحديثات يوميًا في الشحن البحري والجوي.
نموذج بريد يقرؤه FreightOS
"طلب سعر: 2×40HC من شنغهاي → الدمام، FOB."
الناقلون غير المشغّلين للسفن (NVOCC) ومجمّعو الشحنات
شاحنون كثيرون وموردون كثيرون وحاوية واحدة.
نموذج بريد يقرؤه FreightOS
"هل يمكن إضافة 4 م³ إلى شحنة التجميع يوم الخميس؟"
المخلّصون الجمركيون
كل ملف يبدأ ببريد ومجموعة من المستندات (يعمل مع CustomsOS).
نموذج بريد يقرؤه FreightOS
"إشعار وصول: SHP-90401 في الدمام، 4 أيام مجانية."
النقل البري والشحن بالشاحنات في الخليج
شحنات برية عبر الحدود تُحدَّث لحظة بلحظة (يعمل مع FleetOS).
نموذج بريد يقرؤه FreightOS
"هل تتوفر شاحنة من الدمام → مدينة الكويت غدًا؟"
الخدمات اللوجستية للطرف الثالث (3PL) والخدمات التعاقدية
عملاء التخزين الذين يشحنون أيضًا (يعمل مع WarehouseOS).
نموذج بريد يقرؤه FreightOS
"يرجى الإفراج عن 12 منصة وحجز النقل إلى الرياض."
09كيف تبدأ
ثلاث خطوات حتى التشغيل.
الربط
نربط FreightOS بصناديق البريد التشغيلية لديك، ونحمّل بيانات عملائك والموردين والشحنات المفتوحة.
الإعداد
نُعدّ أقسامك الأربعة، وقوائم الموردين لكل مسار، وقواعد عروض الأسعار، وقواعد تحديثات العملاء، والاعتمادات.
التشغيل
تتحوّل الرسائل إلى استفسارات وتحديثات، ويُطلب من الموردين تلقائيًا، ويبقى العملاء على اطّلاع، وتتلقّى الإدارة موجز الشحن الصباحي.
10الأسئلة الشائعة
أسئلة يطرحها وكلاء الشحن أولًا.
ما هو FreightOS؟
FreightOS برنامج وكلاء شحن ونظام CRM للخدمات اللوجستية بالذكاء الاصطناعي من Nehlum. يقرأ كل رسالة ومستند، ويحدّث الاستفسارات والشحنات، ويرسل طلبات عروض الأسعار إلى الموردين، ويُبقي العملاء على اطّلاع، ويتابع كل شحنة جوية وبحرية وبرية. ويتشارك فيه نظام CRM والعمليات والتحليلات سجلًا واحدًا عبر الشحن والتخليص الجمركي والنقل البري والتخزين.
كيف يستخدم FreightOS الذكاء الاصطناعي؟
يعمل FreightOS موظف شحن ذكيًا. يقرأ الرسائل والمستندات الواردة، ويستخرج البيانات، وينشئ السجل الصحيح أو يحدّثه، ويدمج المكرّر، ويطلب الأسعار من الموردين، ويقارن الردود، ويرسل إلى العملاء تحديثات الوصول المتوقع وحالة الشحنة. ويعتمد فريقك عروض الأسعار، ويؤكد الحجوزات، ويعالج كل ما ينبّه إليه.
هل ينشئ FreightOS الاستفسارات من البريد تلقائيًا؟
نعم. يقرأ صندوق البريد الذي يراقبه الذكاء الاصطناعي كل رسالة لحظة وصولها، ويستخرج العميل والمنشأ والوجهة والبضاعة ووسيلة الشحن وشرط التسليم (Incoterm)، ثم ينشئ الاستفسار ويربطه بأي طلب عرض سعر أو شحنة مفتوحة، ويدمج الطلبات المكرّرة، وينبّه مدير الحساب الرئيسي المسؤول وفق قواعد ملكية العملاء لديك.
هل يرسل FreightOS طلبات عروض الأسعار إلى الموردين ويقارن الأسعار؟
نعم. يرسل FreightOS طلب عرض السعر إلى الموردين المدرجين في قائمتك لذلك المسار، ويسجّل كل رد، ويذكّر الموردين الذين لم يردّوا. ثم يقارن الأسعار حسب السعر ومدة العبور والصلاحية، ويستبعد الأسعار التي تنتهي صلاحيتها مبكرًا، ويُعدّ مسودة عرض السعر ليعتمدها فريقك.
هل يُبقي FreightOS العملاء على اطّلاع تلقائيًا؟
نعم. عندما يتغيّر موعد الوصول المتوقع، أو تصل الشحنة، أو يسأل العميل عن حالتها، يرسل FreightOS التحديث من بيانات التتبع المباشرة. ويمكنك اشتراط الاعتماد قبل إرسال رسائل العملاء، وتُسجَّل كل رسالة على الشحنة.
ما الأقسام التي يغطّيها FreightOS؟
يغطّي FreightOS الشحن والتخليص الجمركي والنقل البري والتخزين. لكل قسم مسار مبيعاته الخاص وملكية مديري الحسابات الرئيسية، وتُتتبَّع الشحنات من الحجز حتى التسليم بحرًا وجوًا وبرًا. ويعمل مع CustomsOS وFleetOS وWarehouseOS من Nehlum.
ما الأنظمة التي يتكامل معها FreightOS؟
تكاملات FreightOS معيارية، فتفعّل منها ما تحتاجه فقط. وتشمل أنظمة المحاسبة، وأدوات التسويق، وتتبع خطوط الشحن البحري وشركات الطيران، وأدوات ذكاء الأعمال مثل Power BI وLooker Studio.
هل يستطيع فريقي طرح الأسئلة على FreightOS بالعربية؟
نعم. يستطيع أي فرد في فريقك طرح أسئلة العمل بالعربية أو الإنجليزية بلغة بسيطة، مثل أكبر العملاء من حيث الحجم، أو عروض الأسعار التي توشك صلاحيتها على الانتهاء، أو الشحنات المتأخرة، ويحصل على الإجابة فورًا دون الحاجة إلى إعداد تقرير أو كتابة استعلام SQL.
اقرأ · حدّث · أبلغ
هذا هو FreightOS.
مهتم؟ جرّبه الآن. FreightOS يقرأ ويحدّث ويطلب ويُبلغ. وفريقك يسعّر ويقرّر.
أيضاً من NehlumInquiryOSصندوق البريد الذكي نفسه كمنتج مستقل