المنتجات FREIGHTOS
FreightOS من Nehlum
موظف شحن ذكي

FreightOS: برنامج وكلاء الشحن ونظام CRM لوجستي بالذكاء الاصطناعي

برنامج الشحن لديك لا يعرف إلا ما تخبره به.

حين تفوت رسالة من عميل، أو لا يُدخَل مستند، أو يتقادم سجل شحنة، لا يعلم النظام بذلك، ولا يعلم عميلك أيضاً. FreightOS موظف شحن ذكي مدمج في نظام CRM وعملياتك. يقرأ كل رسالة وكل مستند، ويحدّث البيانات، ويرسل طلبات عروض الأسعار إلى مورّديك، ويُبقي العملاء على اطلاع، ويتابع كل شحنة جوية وبحرية وبرية. وفريقك يسعّر ويقرّر.

اطلب عرضًا توضيحيًا شاهده عمليًا جرّبه الآن
  • يقرأ كل رسالة
  • يستخرج البيانات
  • يحدّث النظام
  • يطلب الأسعار من مورّديك
  • يُبلغ عملاءك
  • يتتبّع كل شحنة
  • أنت تقرّر
أربعة أقسام وكالة الشحن التخليص الجمركي النقل البري التخزين

الرسم المتحرك: مكتب وكالة شحن مزدحم، في وسطه سجل شحنة تحيط به رسائل واردة وبوليصة شحن وجدول بيانات وبطاقات شحنات. رسالة واحدة لم تُقرأ، وحقل في السجل فارغ. برنامجك لا يعرف إلا ما تخبره به. تنزلق الرسالة غير المقروءة بعيداً: بريد فائت. تصل بوليصة شحن ولا يتغير السجل: بيانات ناقصة. وموعد الوصول المتوقع ما زال يعرض تاريخ الأمس: تحديث قديم. ثم تتلاشى الفوضى ويظهر FreightOS. البريد: قُرئ. المستند: استُخرجت بياناته. النظام: حُدّث. يخرج طلب عرض سعر إلى أربعة موردين، فتعود أسعارهم، ويتلقى العميل تحديثاً عن شحنته. وتتحرك شحنات جوية وبحرية وبرية على الخريطة مع تتبع مباشر وموعد وصول محدّث. FreightOS. تحرّك بذكاء.

01الأسئلة

ماذا يحدث حين تفوتك رسالة؟

أجب عن خمسة أسئلة عن مكتب الشحن لديك. يبيّن المؤشر حجم ما قد يضيع كل شهر لأن برنامجك لا يعرف إلا ما تذكّر أحدهم أن يخبره به.

السؤال 1 · بريد فائت

كم استفساراً من العملاء بقي دون رد الشهر الماضي لأن أحداً لم يرَ الرسالة؟

8%
السؤال 2 · ملاحقة الموردين

كم مورّداً تلاحق للحصول على الأسعار في كل استفسار، برسالة تلو الأخرى؟

4
السؤال 3 · بيانات ناقصة

كم مرة تُكتب بيانات الشحنة نفسها في نظامين؟

15
السؤال 4 · تحديث قديم

كم اتصالاً من نوع "أين شحنتي؟" يتلقاه فريقك كل يوم؟

20
السؤال 5 · بيانات خاطئة

كم مرة يكلّفك سجل خاطئ أو قديم مالاً؟

5

ريال يضيع كل شهر

37,890 ريال
أرباح ضائعة من استفسارات فائتة
11,520 ريال
ملاحقة الموردين للحصول على الأسعار 200 ساعة
12,000 ريال
إعادة إدخال بيانات الشحنات 62.5 ساعة
3,750 ريال
الرد على اتصالات الاستفسار عن الحالة 52 ساعة
3,120 ريال
أخطاء بيانات مكلفة
7,500 ريال

تقدير توضيحي. أرقامك ستختلف.

طريقة الحساب
  • الفائت = الاستفسارات × نسبة الفائت × نسبة فوز 20% × 1,200 ريال إجمالي ربح لكل شحنة
  • ملاحقة الموردين = الاستفسارات × الموردون × 5 دقائق ÷ 60 × 60 ريالاً للساعة
  • إعادة الإدخال = الشحنات × الدقائق ÷ 60 × 60 ريالاً للساعة
  • اتصالات الحالة = الاتصالات يومياً × 26 يوم عمل × 6 دقائق ÷ 60 × 60 ريالاً للساعة
  • الأخطاء = عدد الأخطاء × 1,500 ريال (رسوم خاطئة، وتخزين، وإعادة عمل)
شاهد FreightOS يقوم بالعمل
02الحل

بريدك يعرف بالفعل. وFreightOS يقرؤه.

الاستفسارات وردود الأسعار وبوالص الشحن وإشعارات الوصول وتغييرات الوصول المتوقع تصل إلى فريقك كل يوم. يقرؤها FreightOS لحظة وصولها، ويحدّث السجل الصحيح، ويتواصل مع الموردين، ويُبقي عملاءك على اطلاع. طبقة ذكاء واحدة تربط كل ذلك.

  • ما وصلطلب سعر: 2×40HC شنغهاي → الدمام، FOB، جاهزة في 20 أكتوبر

    ما يستخرجه FreightOS ويحدّثهاستفسار جديد: العميل، والمنشأ، والوجهة، ونمط الشحن، والمعدات، وشرط التسليم (Incoterm)، وتاريخ جاهزية البضاعة. ويتم تنبيه مدير الحساب الرئيسي.

كل تحديث يعتمد على أن يتذكر أحدهم إدخاله.كل تحديث يأتي مما وصل بالفعل.

رسائل البريدالمستندات

الموردون

  • Blue Wave Lines
  • Orient Sea Agency
  • Gulf Line Partners
  • Pacific Bridge Logistics
  • Cedar Air Cargo
  • Falcon Air Freight
FreightOS

العملاء

  • Al Noor Trading
  • Gulf Build Co.
  • Horizon Contracting
  • Delta Foods
  • Prime Motors

الشحنات

كيف يعمل FreightOS

  1. 01

    يقرأ

    كل رسالة بريد ومرفق، في صناديق البريد المشتركة والشخصية: الاستفسارات، وردود الأسعار، وبوالص الشحن، وبوالص الشحن الجوي، وإشعارات الوصول، وإشعارات الناقلين.

  2. 02

    يستخرج ويحدّث

    المنشأ والوجهة والبضاعة ونمط الشحن وشرط التسليم والمراجع والأوزان والتواريخ تذهب مباشرة إلى سجل الاستفسار أو الشحنة. تُدمج الطلبات المكررة ويتم تنبيه مدير الحساب الرئيسي المسؤول.

  3. 03

    يطلب من الموردين

    يذهب طلب عرض السعر إلى الموردين المناسبين للمسار. تُسجَّل الردود ويُتابَع المتأخر منها، وتُقارن الأسعار حسب السعر ومدة العبور والصلاحية.

  4. 04

    يُبلغ العملاء

    تغييرات موعد الوصول المتوقع وإشعارات الوصول والردود على استفسارات الحالة تصل إلى العميل تلقائياً.

  5. 05

    يراقب

    تتبع مباشر لكل شحنة جوية وبحرية وبرية، مع تمييز التأخيرات وحالات عدم تطابق البيانات.

  6. 06

    أنت تقرّر

    فريقك يعتمد عرض السعر ويؤكد الحجز ويعالج التنبيهات. وكل إجراء مسجَّل.

06الإمكانات

موظف شحن ذكي واحد. نظام CRM والعمليات والتحليلات في نظام واحد.

  • صندوق بريد يراقبه الذكاء الاصطناعي
  • استخراج ذكي للحقول
  • مطابقة تلقائية لطلبات عروض الأسعار
  • طلبات أسعار تلقائية للموردين وجمع الأسعار
  • مقارنة الأسعار حسب الصلاحية ومدة العبور والسعر
  • كشف التكرار
  • ربط سجلات الشحنات
  • قراءة المستندات (بوليصة الشحن، بوليصة الشحن الجوي، إشعارات الوصول)
  • تنبيهات عدم تطابق البيانات
  • تحديثات تلقائية للعملاء بالوصول المتوقع والحالة
  • مراقبة مباشرة للشحنات
  • تحليلات حوارية بالعربية والإنجليزية

CRM

  • رؤية شاملة للعميل

    الملفات وجهات الاتصال وشروط الائتمان وإمكانات الاستيراد والتصدير حسب الوسيلة والمسار.

  • العملاء المحتملون والاستفسارات

    كل عميل محتمل وكل استفسار عبر الأقسام الأربعة، مع تتبع مستوى الخدمة.

  • عروض الأسعار

    عروض أسعار بمراجعاتها وصلاحيتها وتتبع الفوز والخسارة.

  • مساحة عمل مدير الحساب

    الأنشطة والمتابعات وصحة الحسابات والأهداف لكل مدير حساب رئيسي.

العمليات

  • دورة حياة الشحنة

    من الحجز إلى التسليم بحراً وجواً وبراً.

  • لوحة العمليات

    كل شحنة نشطة حسب مرحلتها، من الاستلام إلى إثبات التسليم.

  • المستندات

    بوالص الشحن البحري والجوي والشهادات والفواتير في سجل الشحنة.

  • الاستثناءات والتنبيهات

    رصد تلقائي للتأخيرات وتعليق المستندات وحالات عدم التطابق.

التحليلات

  • الميزانية مقابل الفعلي

    الأحجام المخططة مقابل المشحونة حسب الحساب والمسار والفترة.

  • مركز القيادة

    لوحات معلومات مباشرة للمبيعات والعمليات لشاشات الإدارة.

  • اسأل بياناتك

    أسئلة بلغة بسيطة بالعربية أو الإنجليزية.

من يستخدمه

  • المبيعات ومديرو الحسابات الرئيسيةالاستفسارات وعروض الأسعار والحسابات
  • التسعيرطلبات عروض الأسعار والأسعار والهوامش
  • العملياتالشحنات والمستندات والاستثناءات
  • خدمة العملاءالحالة والتحديثات
  • الماليةالفوترة والتحصيل
  • الإدارةلوحات المعلومات والموجز الصباحي

اقرأ · حدّث · أبلغ

هذا هو FreightOS.

مهتم؟ جرّبه الآن. FreightOS يقرأ ويحدّث ويطلب ويُبلغ. وفريقك يسعّر ويقرّر.

جرّبه الآن اطلب عرضًا توضيحيًا اكتشف المزيد تحدّث إلينا

أيضاً من NehlumInquiryOSصندوق البريد الذكي نفسه كمنتج مستقل

يعمل معCustomsOSFleetOSWarehouseOSTerminalOS