تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
nehlum
English تحدّث إلينا
المنتجات TerminalOS
TerminalOS من Nehlum
موظف محطة ذكي

TerminalOS: برنامج إدارة مستودعات ومحطات الحاويات بالذكاء الاصطناعي

توقّف عن إدارة الغد ببيانات الأمس.

معظم المستودعات تعرف ما كان في الساحة بالأمس. أما TerminalOS فيخبرك بما فيها الآن، ولمن تعود كل حاوية، ومنذ متى هي هناك، وما الذي سيدخل أو يخرج غداً. يقرأ إشعارات إرجاع الحاويات وتعليمات الاستلام وتمديدات أيام السماح ورسائل الخطوط الملاحية التي تصل فريقك أصلاً، ويُبقي سجل كل حاوية محدّثاً، ويخطّط الساحة مسبقاً. اعرف ما لديك. واعرف ما هو قادم.

  • يقرأ كل رسالة
  • يعرف كل حاوية
  • يحصي كل يوم
  • يتوقّع الغد
  • يخطّط المساحة
  • القرار لك
يتعامل مع خزانات ISO 20ft 40ft حاويات مبرّدة درجة غذائية درجة كيميائية

ساحة حاويات من الأعلى، كل حاوية فيها رمادية ومجهولة. تظهر أربعة أسئلة: ما الموجود، لمن، منذ متى، ما التالي. تصل ست رسائل: إشعار إرجاع حاوية، وتعليمات استلام، وتمديد أيام السماح، وتعليمات من خط ملاحي، ووصول متوقّع، ورسالة من عميل، لكن لا شيء يربطها بالساحة. يقرأها TerminalOS: قُرئت الرسالة، سُجّل تاريخ الإرجاع، جُدول الاستلام، الوصول متوقّع، المخزون محدّث. تُربط كل حاوية بعميلها. اليوم: 326 حاوية في الساحة. غداً: 24 دخولاً متوقّعاً، و17 خروجاً مخطّطاً، والمساحة مخطّطة. يعتمد مدير الساحة خطة المساحة.

01الأسئلة

هل تعرف حقاً ما الموجود في محطتك؟

أجب عن خمسة أسئلة حول ساحتك. يُظهر المؤشر كم قد يتسرّب منك كل شهر لأن الساحة تُدار ببيانات الأمس.

السؤال 1 · ما الموجود؟

لو سألك أحدهم الآن كم حاوية في ساحتك، هل تثق بالرقم؟

12%
السؤال 2 · لمن؟

هل تعرف مالك كل حاوية، ومن يجب أن تُصدر له الفاتورة؟

4
السؤال 3 · منذ متى؟

منذ متى تقف كل حاوية هناك، وهل فُوتر كل يوم تخزين؟

8
السؤال 4 · ما التالي؟

كم شاحنة ستصل غداً دون أن يُبلَّغ أحد في الساحة؟

6
السؤال 5 · البريد الوارد

كم رسالة يومياً تحمل تاريخ إرجاع أو استلام أو تمديد يضطر أحدهم لإعادة كتابته؟

60

ريال يتسرّب كل شهر

30,036 ريال
أيام تخزين لم تُفوتر
3,756 ريال
إعادة مناولة بسبب وصول غير مخطّط
14,040 ريال
إعادة كتابة الرسائل 104 ساعة
6,240 ريال
النزاعات والمبالغ المعدومة
6,000 ريال

تقدير توضيحي. أرقامك ستختلف.

طريقة الحساب
  • التخزين غير المفوتر = عدد الحاويات × نسبة السجلات غير المحدّثة × الأيام غير المفوترة × رسوم التخزين
  • إعادة المناولة = حالات الوصول غير المخطّط يومياً × 26 يوم عمل × 2 حركة إضافية × 45 ريال للحركة
  • إعادة الكتابة = الرسائل يومياً × 26 يوم عمل × 4 دقائق ÷ 60 × 60 ريال للساعة
  • النزاعات = النزاعات شهرياً × 1,500 ريال
شاهد TerminalOS يقرؤها

البيانات موجودة بالفعل.

ماذا لو قرأ موظف ذكي كل إشعار إرجاع وكل تعليمات استلام نيابةً عنك؟

ماذا لو حدّثت كل رسالة ساحتك قبل أن تصل الشاحنة إلى البوابة؟

ماذا لو عرفت ساحة الغد اليوم؟

02الحل

ساحتك مكتوبة في بريدك. وTerminalOS يقرؤها.

تواريخ الإرجاع والاستلام والتمديدات وحالات الوصول المتوقّعة تصل فريقك بالبريد كل يوم. يتصل TerminalOS بصناديق البريد هذه، ويقرأ كل رسالة، ويطابقها مع الحاوية والعميل الصحيحين، ويُبقي سجل ساحتك وخطة الغد محدّثين.

سجل الحاوية DEMU 550129-6

  • دخول متوقّع
  • الحركة التالية
  • أيام السماح
  • الأولوية
  • خدمة محجوزة
  • رد على الاستفسار

يقرأ TerminalOS

الخط الملاحيالمقاساتالكميةتاريخ الإرجاع

ويحدّث

دخول متوقّع (غداً)، وحجز المساحة

على أحدهم أن يقرأ كل رسالة ويعيد كتابتها ويتذكّرها.

ما يقرؤه TerminalOS في كل رسالة، وما يحدّثه

  • إشعار إرجاع الحاوية: يقرأ TerminalOS الخط الملاحي · المقاسات · الكمية · تاريخ الإرجاع. ويحدّث: دخول متوقّع (غداً)، وحجز المساحة.
  • تعليمات الاستلام: يقرأ TerminalOS أرقام الحاويات · العميل · الشاحنة · موعد الاستلام. ويحدّث: الحركة التالية ← خروج مخطّط، والإفراج بانتظار الاعتماد.
  • تمديد أيام السماح: يقرأ TerminalOS الحاوية · أيام السماح الإضافية. ويحدّث: أيام السماح وتاريخ بدء التخزين.
  • تعليمات الخط الملاحي: يقرأ TerminalOS إعادة تموضع أو إنهاء استئجار · الكمية · الوجهة. ويحدّث: خروج مخطّط، والأولوية.
  • وصول متوقّع: يقرأ TerminalOS الحاوية أو الخزان · موعد الوصول · سجل الحمولات · الخدمة المطلوبة. ويحدّث: دخول متوقّع، وحجز الخدمة.
  • رسالة عميل: يقرأ TerminalOS الحاوية المسؤول عنها. ويحدّث: مسودة رد بالحالة جاهزة لفريقك.

كيف يعمل TerminalOS

  1. 01

    الربط

    صناديق بريدك المشتركة (ops@ وdepot@ وخدمة العملاء)، وسجلات البوابة، وبيانات الساحة.

  2. 02

    القراءة

    كل رسالة: إشعارات الإرجاع، وتعليمات الاستلام، وتمديدات أيام السماح، وتعليمات الخطوط الملاحية، وحالات الوصول المتوقّعة، واستفسارات العملاء. ويتجاهل النشرات الإخبارية والمراسلات الداخلية.

  3. 03

    المطابقة

    تُربط كل رسالة بالحاوية والعميل والخط الملاحي الصحيح.

  4. 04

    التحديث

    يُحدَّث في سجل الحاوية المخزون والمالك والأيام في الساحة والحالة والحركة التالية.

  5. 05

    التوقّع

    تُخطَّط قبل أيام حالات دخول الغد وخروجه، والمساحة في كل منطقة، وحركات الرفع.

  6. 06

    القرار لك

    يعتمد فريقك الإفراج وخطط المساحة والردود. وكل تغيير مسجّل.

03شاهده عملياً

اثنتا عشرة رسالة واردة. ستّ وثلاثون حاوية محدّثة. والغد مخطّط.

هذا صندوق بريد مستودع يبدو حقيقياً في صباح عادي. انقر أي رسالة لترى TerminalOS يقرؤها ويعثر على الحاويات ويحدّث الساحة. أو اضغط الزر ودعه يقرأ البريد كله.

عرض ببيانات تجريبية · انقر رسالة أو حاوية
  • 12رسالة مقروءة
  • 11تمّت معالجتها
  • 36سجل حاوية محدّث
  • ⁦+24⁩ دخول · 17 خروجغداً

البريد الوارد · ops@0 غير مقروءة

الساحة، المناطق من A إلى E. تظهر مميّزةً الحاويات التي تخصّها رسالة.

اليوم326 في الساحة غداً⁦⁦333 / 350⁩ · ⁦95%⁩⁩

فحص المساحة · غداً ⁦⁦333 / 350⁩ · ⁦95%⁩⁩ · المنطقة C ممتلئة بحلول 11:00

يقترح TerminalOS: وضع الحاويات الفارغة الـ12 من Gulf Star في المنطقة E (الفائض) وإعادة ترتيب الصف C-6.

اعتُمدت خطة المساحة

قبل

الحاوية
DEMU 550129-6
العميل
؟
أيام في الساحة
18 يوم
الحالة
؟
الحركة التالية
؟

بعد TerminalOS

Eastern Chemicalsالمنطقة Bالصف 4الكومة 2الطبقة 1منظّف وجاهز

الرسالة، وما قرأه TerminalOS فيها

Eastern Chemicals · أين خزاننا DEMU 550129؟مرحباً، أين خزاننا DEMU 550129؟ هل هو جاهز للاستلام؟

مسودة رد جاهزة لفريقك

الخزان DEMU 550129 في المنطقة B، الصف 4، الكومة 2، الطبقة 1. مضى عليه في ساحتنا 18 يوماً، وهو منظّف وجاهز للاستلام. رسوم التخزين بعد أيام السماح السبعة 132 ريال.

تم إرسال الرد
04اعرف ما هو قادم

ساحة اليوم واقع. وساحة الغد خطة.

ثلاثة أسئلة يطرحها كل مدير مستودع. اختر واحدًا.

هل سيكون لدينا مكان الأسبوع المقبل؟

+3

?تقرير الأمس: 311 حاوية

⁦352 / 350⁩ ⁦+2⁩ بلا مكان
اليومالبدايةالوارد المتوقعالصادر المخططالنهايةالإشغال
اليوم———326⁦93%⁩
+13262417333⁦95%⁩
+23333022341⁦97%⁩
+33412817352⁦101%⁩ فوق السعة
+43521521346⁦99%⁩
+53461220338⁦97%⁩
+63381018330⁦94%⁩
+73301420324⁦93%⁩

اليوم +3 فوق السعة. يقترح TerminalOS:

  1. تقديم 6 حركات إعادة تموضع لـ Gulf Star Lines من اليوم +4 إلى اليوم +2.
  2. فتح منطقة الفائض E لاستيعاب 12 حاوية فارغة.

الخيار 1 يُبقي كل يوم ضمن السعة.

تم اعتماد الخطة

حركات الرفع المخططة: +1 41 · +2 52 · +3 45 · +4 36 · +5 32 · +6 28 · +7 34. جهّز الطاقم ورافعات الحاويات قبل وصول الشاحنات. توضيحي.

05من البوابة إلى البوابة

هل تستطيع تتبّع حاوية واحدة من دخول البوابة إلى خروج البوابة دون مكالمة هاتفية؟

كل حاوية تصل إلى مستودعك تمرّ بدورة حياة متتبَّعة بالكامل. كل مرحلة مسجّلة بوقتها، ومسندة إلى مستخدم، ومرتبطة بالفوترة.

DEMU 771203-1خزان ISO · Najd Foods

وصل الإشعار بالبريد · متوقعة منذ أمس 08:44، بريد من Najd Foods

  1. دخول البوابة تسجيل المقاس والنوع والمالك مع قائمة التحقق. الخميس 14:06 · موظف البوابة
  2. الفحص تقييم الحالة بالصور والملاحظات. الخميس 15:10 · المفتّش
  3. الخدمة تنظيف بمعايير الغذاء متتبَّع حتى الإنجاز. الجمعة 09:30 · مشرف التنظيف
  4. التخزين وُضعت في المنطقة C · الصف 6 حسب المقاس وموعد الخروج. الجمعة 13:00 · مدير الساحة
  5. خروج البوابة الفواتير مسدّدة والشهادة مرفقة. الأحد 20:06 · موظف البوابة

دخول البوابة

  1. 01التسجيلسجّل خزانات ISO أو الحاويات بمقاسها ونوعها وبيانات مالكها في ثوانٍ.
  2. 02قائمة التحقققائمة تحقق للوصول قابلة للتخصيص، يُكملها موظف البوابة ويعتمدها.
  3. 03الالتقاطإدخال بيانات السائق والشاحنة والحجز مع التقاط المستندات والصور.
  4. 04التوجيهتوجيه الحاوية إلى الفحص أو منطقة التنظيف أو مباشرة إلى الساحة.

خروج البوابة

  1. 01التحقق من الفواتيرالتأكد من تسوية جميع الرسوم المستحقة قبل فتح البوابة.
  2. 02التحقق من الشهاداتالتأكد من إصدار شهادات التنظيف وإرفاقها بالسجل.
  3. 03المستندات النهائيةالتقاط صور الخروج والمستندات وحفظها تلقائيًا.
  4. 04مدة الدورةحساب مدة البقاء في المستودع تلقائيًا وتسجيلها للتقارير.

مدة الدورة: 3 يوم و6 ساعة

تم تأكيد خروج البوابة
06الإمكانات

ست وحدات. تسعة أدوار. موظف محطة ذكي واحد.

نظام إدارة محطات الحاويات لمستودعات الحاويات الفارغة ومستودعات خزانات ISO والساحات في المملكة العربية السعودية ودول الخليج: البوابة والساحة والتنظيف والإصلاح والفوترة وبوابة العملاء، مع طبقة ذكاء اصطناعي تُبقي إدارة مخزون الحاويات ومدة بقاء الحاوية وتخطيط سعة الساحة محدّثة من بريدك الإلكتروني.

  • قراءة البريد لإشعارات الإرجاع والاستلام والتمديد
  • مطابقة الحاويات تلقائيًا
  • مخزون حي للساحة
  • تتبّع مدة بقاء الحاوية
  • احتساب أيام التخزين
  • توقّع الوارد والصادر للغد
  • تخطيط المساحة حسب المنطقة
  • توزيع ذكي في الساحة
  • ردود حالة جاهزة للعملاء
  • اسأل ساحتك بلغة بسيطة
  • تنبيهات حرارة الحاويات المبرّدة
  • توقّع مدة الدورة
  • إدارة البوابة

    دخول وخروج رقمي عبر البوابة مع قوائم التحقق وبيانات السائق ومدة الدورة.

  • إدارة الساحة

    المناطق والصفوف والكومات مع إشغال حي وحركات مخططة.

  • التنظيف وضبط الجودة

    الفحوصات والتنظيف متتبَّعة على سجل الحاوية.

  • الصيانة والإصلاح

    تقدير الإصلاحات واعتمادها وتتبّعها لكل حاوية.

  • الفوترة والمالية

    رسوم التخزين والخدمات تُحتسب من سجل الحاوية نفسه.

  • بوابة العملاء

    العملاء يطّلعون بأنفسهم على الحالة والمستندات والموافقات.

تسعة أدوار، نظام واحد

  • مدير النظامتحكّم كامل وسجلات تدقيق
  • موظف البوابةدخول البوابة وخروجها
  • المفتّشفحوصات بالصور
  • مشرف التنظيفمناطق التنظيف والطابور
  • مهندس الصيانة والإصلاحأعمال الإصلاح
  • مدير الساحةالمخطط والحركات
  • موظف الفوترةالفواتير والمدفوعات
  • مشغّل الرافعةالحركات عبر الجوال
  • العميلبوابة خدمة ذاتية
07قبل / بعد

من محطة تتفاعل… إلى محطة تتوقّع.

بدّل إلى «تتوقّع» لترى ما الذي يتغيّر لفريقك، وما تراه الإدارة كل صباح.

المشكلة الأساسيةإجراء الذكاء الاصطناعيالنتيجة للفريق
لا أحد يثق بعدد الحاويات في الساحة الذكاء الاصطناعي يُبقي المخزون حيًا من كل حركة بوابة وكل بريد رقم واحد يثق به الجميع
حاويات بلا مالك واضح الذكاء الاصطناعي يطابق كل حاوية مع عميلها وخطّها الملاحي العميل الصحيح، والفاتورة الصحيحة
مدة بقاء الحاوية لا يراقبها أحد الذكاء الاصطناعي يحسب كل يوم في الساحة رسوم التخزين مفوترة، والحاويات القديمة تُخلى
مواعيد الإرجاع ضائعة في البريد الذكاء الاصطناعي يقرأ إشعارات إرجاع الحاوية والوصول المتوقع وارد الغد معروف اليوم
تعليمات الاستلام تُعاد كتابتها يدويًا الذكاء الاصطناعي يلتقط الاستلام والإفراج والإلغاء لا إفراج فائت أو خاطئ
تمديدات الاحتجاز تفوت الذكاء الاصطناعي يحدّث أيام السماح والرسوم لا نزاعات في الفوترة
عملاء يتصلون: «أين خزاني؟» الذكاء الاصطناعي يُعدّ رد الحالة العملاء يحصلون على الرد خلال دقائق
شاحنات مفاجئة عند البوابة الذكاء الاصطناعي يتوقّع حركات الدخول والخروج للغد الطاقم والمعدات جاهزون
الساحة تمتلئ دون إنذار الذكاء الاصطناعي يخطّط المساحة حسب المنطقة قبلها بأيام المساحة جاهزة قبل وصول الشاحنات
الإدارة ترى تقرير الأمس موجز الساحة الصباحي قرارات مبنية على اليوم والغد
اتخاذ القرار — القرار لك
موجز الساحة الصباحيإلى: الإدارة · 07:00
  • في الساحة الآن⁦326 (⁦93%⁩)⁩
  • غدًا⁦+24⁩ دخول · 17 خروج ← ⁦333 (⁦95%⁩)⁩
  • فوق السعةاليوم ⁦+3⁩ · خطة مقترحة
  • حاويات منذ أكثر من 30 يومًا19 (4 بلا جهة فوترة)
  • رسائل قُرئت خلال الليل12 · سجلات محدّثة 36
  • استلامات بانتظار تأكيد الإفراج2

توضيحي

الإدارة ترى عدد الأمس.

مواعيد الإرجاع والاستلام عالقة في صناديق البريد الشخصية. لا أحد يعرف ما الذي يصل غدًا، ولا إن كانت الساحة ستتّسع له.

08لمن صُمّم

مصمّم لكل ساحة تخزّن الحاويات أو تتداولها أو تُفرج عنها.

مستودعات الحاويات الفارغة

حاويات فارغة للخطوط الملاحية تدخل وتخرج يوميًا بموجب إشعارات الإرجاع وأوامر الإفراج.

نموذج بريد يقرؤه TerminalOS

إشعار إرجاع: 8 × 40ft حاويات فارغة غدًا الساعة 10:00.

09البدء

ثلاث خطوات للتشغيل.

  1. الربط

    نربط TerminalOS بصناديق بريدك التشغيلية وسجلات البوابة والساحة، ونحمّل حاوياتك وعملاءك الحاليين.

  2. الإعداد

    نُعدّ المناطق والصفوف والسعة، وأيام السماح وأسعار التخزين، وأنواع الرسائل التي تُقرأ، ومن يعتمد الإفراج وخطط المساحة.

  3. التشغيل

    تتحوّل الرسائل إلى تحديثات للحاويات، وتُتوقّع ساحة الغد كل صباح، وتتلقّى الإدارة موجز الساحة الصباحي.

10الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها مديرو المستودعات أولًا.

ما هو TerminalOS؟

TerminalOS برنامج إدارة مستودعات الحاويات والمحطات بالذكاء الاصطناعي من Nehlum. يُبقي مخزون ساحتك حيًا، ويعرف مالك كل حاوية ومدة بقائها، ويقرأ إشعارات إرجاع الحاوية وتعليمات الاستلام ورسائل الخطوط الملاحية ليتوقّع ما يصل وما يخرج غدًا. ويتعامل مع خزانات ISO والحاويات 20ft و40ft والحاويات المبرّدة.

كيف يستخدم TerminalOS الذكاء الاصطناعي؟

يعمل TerminalOS كموظف محطة ذكي. يقرأ الرسائل التشغيلية، ويطابق كل رسالة مع الحاوية والعميل الصحيحين، ويحدّث سجل الحاوية، ويتوقّع الوارد والصادر والمساحة للغد. كما يُعدّ ردود الحالة للعملاء ويجيب عن الأسئلة البسيطة حول ساحتك. ويعتمد فريقك الإفراج وخطط المساحة والردود.

هل يستطيع TerminalOS قراءة إشعارات الإرجاع وتعليمات الاستلام من البريد؟

نعم. يرتبط TerminalOS بصناديق بريدك التشغيلية ويقرأ إشعارات إرجاع الحاوية، وأوامر الاستلام والإفراج، وتمديدات الاحتجاز، وتعليمات الخطوط الملاحية، والوصول المتوقع، وأسئلة العملاء. يستخرج أرقام الحاويات والكميات والتواريخ والعملاء، ويحدّث السجلات المطابقة، ويتجاهل النشرات الإخبارية والبريد الداخلي.

كيف يتوقّع TerminalOS مساحة الساحة؟

يتوقّع TerminalOS المساحة بإضافة الوارد المتوقع وطرح الصادر المخطط من مخزون اليوم لكل يوم من الأيام السبعة القادمة، ثم يقارن النتيجة بسعة ساحتك حسب المنطقة. هكذا يصبح تخطيط سعة الساحة عملًا يوميًا لا مفاجأة. وعندما يتجاوز يومٌ السعة، يقترح خيارات، مثل تقديم الحركات أو فتح منطقة الفائض، ليعتمدها مدير الساحة.

كيف يتتبّع TerminalOS مدة بقاء الحاوية ورسوم التخزين؟

يحسب TerminalOS كل يوم تقضيه كل حاوية في الساحة، ويطبّق أيام السماح الخاصة بالعميل، بما فيها التمديدات المقروءة من البريد، ويحتسب رسوم التخزين وفق السعر المتفق عليه. وتُعلَّم الحاويات التي تتجاوز حدودك، وتُبرز الحاويات التي لا جهة فوترة مؤكدة لها، فلا يمرّ يوم تخزين دون فوترة.

هل يحلّ TerminalOS محل إجراءات البوابة والساحة لدينا؟

لا، بل يديرها في نظام واحد. TerminalOS نظام إدارة ساحة الحاويات يغطي دخول البوابة وخروجها، وإدارة الساحة، والتنظيف والفحوصات، والصيانة والإصلاح، والفوترة، وبوابة العملاء، مع تسعة أدوار للمستخدمين من موظف البوابة إلى مشغّل الرافعة. وتُبقي طبقة الذكاء الاصطناعي كل ذلك محدّثًا من الرسائل التي يتلقّاها فريقك أصلًا.

هل يُفرج الذكاء الاصطناعي عن الحاويات أو يغيّر الخطط من تلقاء نفسه؟

لا. TerminalOS يقرأ ويحدّث السجلات ويرفع التنبيهات ويُعدّ المسودات. أما الإفراج عن الحاويات وخطط المساحة وإعادة التكديس والردود على العملاء فتنتظر شخصًا مخوّلًا، ويُسجَّل كل تغيير مع من اعتمده ومتى.

كيف نبدأ مع TerminalOS؟

اطلب عرضًا توضيحيًا وسنعرض TerminalOS على سيناريوهات ساحتك. بعد ذلك نربط صناديق بريدك التشغيلية وسجلات البوابة والساحة، ونحمّل حاوياتك وعملاءك، ونضبط المناطق والسعة وأيام السماح والموافقات، ثم نبدأ التشغيل مع التدريب والدعم.

اقرأ · اعرف · خطّط

اعرف ما لديك. واعرف ما هو قادم.

TerminalOS يقرأ ويحصي ويتوقّع. وفريقك يتّخذ القرار.

يعمل معInquiryOSFreightOSFleetOSWarehouseOSCustomsOS

InquiryOS التقاط الاستفسارات بالذكاء الاصطناعي FreightOS موظف شحن ذكي FleetOS موظف أسطول ذكي WarehouseOS كل المواقع في رؤية واحدة القطاعات التي نخدمها كيف تتكامل هذه الحلول، حسب القطاع
01العرض التقديمي للمنتج

TerminalOS في عرض تقديمي واحد.

موظف المحطة الذكي، ومخزون الساحة الحي، والتحديثات المستمدة من البريد، وتوقّعات الغد، والتشغيل، كلها في عرض تقديمي واحد جاهز للمشاركة.

موظف محطة ذكي مخزون حي من البريد إلى الساحة التوقّع وتخطيط المساحة من البوابة إلى البوابة التشغيل
عرض بالعربية عرض بالإنجليزية عرض تقديميمُحدّث 2026
nehlum
2026 EDITION
TerminalOS
Presentation
nehlum.saKSA