المنتجات
CUSTOMSOS
CustomsOS
من Nehlum
موظف جمارك ذكي
CustomsOS: برنامج التخليص الجمركي بالذكاء الاصطناعي في السعودية
ماذا لو عرفت ما ينقص قبل أن يتحوّل إلى مشكلة؟
رسوم تأخير، ورسوم أرضيات، ورمز HS خاطئ، ومتطلب من هيئة الغذاء والدواء أو سابر يُكتشف في اللحظة الأخيرة، أو ببساطة مستند لم يطلبه أحد من العميل. معظم تأخيرات التخليص تبدأ من صندوق البريد. CustomsOS موظف جمارك ذكي: يقرأ كل رسالة من العميل ومرفقاتها لحظة وصولها، ويفحص الملف وفق متطلبات الشحنة، ويحدّد بدقة ما ينقص، ويطلبه من العميل فوراً. ويقدّم المخلّص الجمركي بياناً مكتملاً.
- يقرأ كل رسالة
- يفحص كل مستند
- يكتشف ما ينقص
- يطلبه من العميل
- يتابع حتى الاستلام
- المخلّص الجمركي يقدّم البيان
يتحقق من
شهادة المنشأ
SFDA
SABER
الشهادات الصحية وشهادات الحلال
رمز HS
مطابقة الفاتورة مع قائمة التعبئة
الرسم المتحرك: ميناء مزدحم، والتنبيهات تتوالى واحداً تلو الآخر: رسوم تأخير، ورسوم أرضيات تتزايد، ورمز HS خاطئ، ومتطلب SFDA ناقص، وشهادة مفقودة. تُفتح يدوياً رسالة من العميل تحمل فاتورة تجارية وقائمة تعبئة؛ شهادة المنشأ وشهادة مطلوبة أخرى غير موجودتين، ومتطلب إضافي يحتاج إلى تحقق. نسينا أن نطلب. ثم تصل رسالة جديدة فيقرؤها CustomsOS: استُلمت الرسالة، وقُرئت المرفقات، وفُحصت المستندات، وحُدّدت المتطلبات الناقصة. يرسل إلى العميل رسالة بما ينقص، فيرد العميل بالمستندات، ويصبح الملف مكتملاً. مستحيل؟ ليس بعد الآن. CustomsOS. خلّص أسرع.
01الأسئلة
رسوم تأخير مرة أخرى؟ رسوم أرضيات إضافية؟ رمز HS خاطئ؟
أجب عن خمسة أسئلة عن مكتب التخليص لديك. يبيّن المؤشر حجم ما قد يضيع كل شهر لأن مستنداً كان ناقصاً أو خاطئاً أو طُلب متأخراً.
كم مرة يُصحَّح رمز HS بعد تقديم البيان الجمركي؟
هل اكتشفت في اللحظة الأخيرة أن شحنة تحتاج إلى شهادة من SFDA أو SABER؟
كم ملفاً يصل من العملاء ناقصاً، وكم يستغرق تتبّع النواقص؟
كم يستغرق فحص مستندات عميل واحد يدوياً؟
ريال يضيع كل شهر بسبب تأخر التخليص
- رسوم التأخير والأرضيات أثناء انتظار المستندات 36 يوم-حاوية
- تصحيحات رموز HS
- مفاجآت SFDA / SABER في اللحظة الأخيرة
- ملاحقة العملاء لطلب المستندات الناقصة 63 ساعة
- فحص المستندات يدوياً 50 ساعة
تقدير توضيحي. أرقامك ستختلف.
طريقة الحساب
- التأخير = الشحنات × نسبة الشحنات المتأخرة × 3 أيام × 400 ريال لكل حاوية يومياً (رسوم التأخير + رسوم الأرضيات)
- تصحيحات HS = عدد التصحيحات × 1,500 ريال (تعديل البيان، وإعادة العمل، ومخاطر الغرامات)
- المفاجآت التنظيمية = عدد المفاجآت × 3,000 ريال (أيام إضافية، وشهادات مستعجلة، وإعادة فحص)
- الملاحقة = الشحنات × نسبة الملفات الناقصة × 1.5 ساعة × 60 ريالاً للساعة
- الفحص = الشحنات × الدقائق لكل ملف ÷ 60 × 60 ريالاً للساعة
02الحل
كل مستند يُفحص لحظة وصوله.
يتصل CustomsOS بصناديق البريد التي يرسل إليها عملاؤك المستندات. فيقرأ كل رسالة وكل مرفق، ويحدّد طبيعة الشحنة، ويبني قائمة المستندات التي تحتاجها وفق قواعد المتطلبات لديك، ثم يتحقق مما وصل وما ينقص وما لا يتطابق.
المطلوب وفق قواعدك HS 0207.14
- الفاتورة التجاريةمستلَم
- قائمة التعبئةمستلَم
- بوليصة الشحنمستلَم
- شهادة المنشأناقص
- الشهادة الصحيةناقص
- شهادة الحلالناقص
- متطلبات SFDA لاستيراد الأغذيةللتأكيد
ناقص: 3 · للتأكيد: 1
المرفق
الفاتورة التجاريةقائمة التعبئةبوليصة الشحن
تأتي المتطلبات من مكتبة المتطلبات لديك، أي القواعد التي يحتفظ بها فريقك في CustomsOS حسب السلعة وفصل HS وبلد المنشأ ووسيلة الشحن. يفحص CustomsOS الملفات وفق هذه القواعد، ولا يُغني عن الاستشارة التنظيمية.
الشحنات النموذجية الثلاث بعد فحصها وفق قواعد المتطلبات:
- قطع دجاج مجمّدة · البرازيل → الدمام · بحراً، حاوية مبردة. المطلوب: الفاتورة التجارية, قائمة التعبئة, بوليصة الشحن, شهادة المنشأ, الشهادة الصحية, شهادة الحلال. المرفق: الفاتورة التجارية, قائمة التعبئة, بوليصة الشحن. الناقص: شهادة المنشأ, الشهادة الصحية, شهادة الحلال. للتأكيد: متطلبات SFDA لاستيراد الأغذية.
- ضواغط هواء · الصين → الدمام · بحراً. المطلوب: الفاتورة التجارية, قائمة التعبئة, بوليصة الشحن, شهادة المنشأ, شهادة الإرسالية من SABER. المرفق: الفاتورة التجارية, قائمة التعبئة, بوليصة الشحن, شهادة المنشأ. الناقص: شهادة الإرسالية من SABER.
- مستحضرات تجميل · فرنسا → الرياض · جواً. المطلوب: الفاتورة التجارية, قائمة التعبئة, بوليصة الشحن الجوي, شهادة المنشأ, رقم إدراج المنتج لدى SFDA. المرفق: الفاتورة التجارية, قائمة التعبئة, بوليصة الشحن الجوي, شهادة المنشأ. الناقص: رقم إدراج المنتج لدى SFDA.
كيف يعمل CustomsOS
-
01
القراءة
كل رسالة من العملاء وكل مرفق (الفواتير، وقوائم التعبئة، وبوالص الشحن البحري والجوي، والشهادات)، بما في ذلك ملفات PDF الممسوحة ضوئياً والصور.
-
02
الفهم
يحدّد كل مستند، والشحنة، والسلعة ورمز HS المرجّح لها، وبلد المنشأ، ووسيلة الشحن، والميناء، وموعد الوصول المتوقع.
-
03
الفحص
يقارن الملف بقواعد المتطلبات لديك، ويطابق الكميات والأوزان والقيم والأطراف بين المستندات.
-
04
الطلب
يرسل إلى العميل رسالة واحدة واضحة تحدّد بالضبط ما ينقص، ويتابع حتى يصل.
-
05
ترتيب الأولويات
يرتّب الملفات المفتوحة حسب موعد الوصول المتوقع، فتُعالَج الشحنة الواصلة غداً قبل الواصلة الأسبوع المقبل.
-
06
المخلّص الجمركي يقدّم البيان
يؤكد المخلّص الجمركي رمز HS ويقدّم بياناً جمركياً مكتملاً. وكل خطوة مسجّلة.
06الإمكانات
موظف جمارك ذكي واحد. لكل ملف، وكل اشتراط، وكل تذكير.
- قراءة الرسائل والمرفقات (PDF، المستندات الممسوحة، الصور)
- التعرّف على نوع المستند
- فحص المتطلبات حسب البضاعة ورمز HS والمنشأ ووسيلة الشحن
- رصد المستندات الناقصة
- مطابقة الفاتورة مع قائمة التعبئة
- اقتراح رموز HS مع بيان الأسباب
- تنبيهات البضائع الخاضعة للرقابة (SFDA، SABER)
- طلبات العملاء والتذكيرات
- ترتيب الأولويات حسب موعد الوصول المتوقع
- تقدير الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة
- تجهيز بيانات البيان الجمركي
صندوق المستندات
قراءة كل رسالة ومرفق من العملاء، وفرزها في ملفات الشحنات.
مكتبة المتطلبات
قواعدك التي تحدّد المستندات المطلوبة لكل شحنة.
فاحص الملفات
رصد المستندات الناقصة وحالات عدم التطابق فور وصولها.
طلبات العملاء
طلبات واضحة وتذكيرات متتابعة حتى يكتمل الملف.
مساعد تصنيف رمز HS
رموز مقترحة مع أسبابها، يعتمدها المخلّص الجمركي.
لوحة الجاهزية
كل ملف مفتوح مرتّب حسب موعد الوصول المتوقع ودرجة الخطورة.
مقدّر الرسوم والضريبة
تقديرات مبكرة للتكلفة الواصلة للعملاء.
تجهيز البيان الجمركي
بيانات مكتملة ومُدقّقة جاهزة للتقديم.
التقارير وسجل التدقيق
كل مستند ورسالة وقرار مسجّل.
من يستخدمه
- مدير النظامالمستخدمون والقواعد وسجل التدقيق
- المخلّص الجمركياعتماد رمز HS وتقديم البيان
- موظف المستنداتالملفات وطلبات العملاء
- مدير العملياتالجاهزية والتصعيد
- خدمة العملاءالردود على العملاء
- الماليةالرسوم الجمركية والضريبة والمصاريف
- العميلرفع المستندات ومتابعة حالة الملف
اقرأ · افحص · اطلب
مستحيل؟ ليس بعد الآن.
CustomsOS يفحص ويتابع ويُجهّز. والمخلّص الجمركي يقدّم البيان.
أيضاً من NehlumInquiryOSSupportOS
يعمل معFreightOSFleetOSTerminalOSWarehouseOS
- البريد الإلكترونيinfo@nehlum.sa
- الجوال+966 54 770 0590
- الموقع الإلكترونيnehlum.sa